Política de envío

Entrega del producto

FlexiTienda enviará tu producto a través de nuestros aliados logísticos, y este llegará a su destino en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó y confirmó el pago de la compra, según la ciudad de destino. Recibirás una notificación con el número de guía una vez tu pedido sea despachado, para que puedas hacer seguimiento. Por ahora solo realizamos envíos nacionales dentro de Colombia. Los pedidos se despachan solo en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales). Debido a dificultades logísticas para envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho de aplicar condiciones adicionales a dichos pedidos. Los tiempos de entrega son indicativos y no se consideran fechas exactas.

Costo de envío

Ofrecemos envío gratis a toda Colombia por tiempo limitado, según se indique en cada oferta. En algunos casos puede aplicar un costo de envío adicional dependiendo del destino, peso y volumen del paquete; este valor, si aplica, se calculará durante el proceso de compra y te será informado antes de confirmar el pago.

Tiempos de procesamiento

El tiempo de procesamiento del pedido es de aproximadamente 24 horas hábiles; después de este periodo recibirás tu número de guía para rastrear el envío. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 8 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a flexitienda48@gmail.com o por WhatsApp al +57 312 368 9479.